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6S:一切改善活动的开始

  • 时间:2016年3月16日
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                 ----新加坡培训学习应用与体会
  时光荏苒,流光飞逝,转眼间从新加坡培训学习回来已经有2个多月了,回想在新加坡学习的情况,记忆最为深刻的、在病房管理中最实用的就是张峰老师为我们讲的6S管理。
  6S管理最早起源于日本,是一种科学规范的现场管理方法。包括六个项目:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,因其日语的拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”。
  安全是安全生产,重于泰山,是最重要的,是一切活动的基础;整理是区分“要”与“不要”的东西,对不要的东西进行处理,节约空间;整顿是把要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识,以排除寻找的浪费,节约时间;清扫是对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率;清洁是将上面3S的工作标准化、制度化、规范化,并维持效果,持之以恒;素养是人人养成依规定行事的好习惯,以提升“人的品质”,养成对任何工作都持认真态度的人。
  从中我们理解到6S的目的不是简单的打扫卫生和大扫除,而是为了创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境,进而改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,达到改善和提高管理的功效,他的每个内容都有自己的含义。另外,这6个方面是紧密相连的,有着相辅相成的作用:整理、整顿、清扫是具体内容,清洁是制度化、规范化,素养是养成习惯,安全是基础。
  通过这次培训,我从中学到了很多关于6S管理的知识,也让我认识到我们科室有许多方面需要通过6S管理来改善我们的工作环境,改变护理人员的思维行动方式,提高工作效率,避免物品积压、过期、找物耗时等问题。
  张峰老师跟我们讲过,6S管理可以用在任何地方,小到一串钥匙、一个橱柜,大到一个企业都能运用6S进行管理。在病房里我们先从小处着手,在病房药品、办公物品、库房耗材、心电监护仪等方面进行6S管理的尝试。
  1、在办公用品方面,我们把放办公物品的一个橱柜进行整理,把不用的物品清理掉,留下需要的物品。接着进行整顿,买来收纳盒、隔板,把物品归类收纳、分层放置,每个盒上贴上相应的标签,设置低储,标上“请补充”的标志,便于及时领取补充,避免了以往物品用完也不知道的弊端,也节约了到处找物品的时间。同时对这个橱柜也进行了彻底的清扫,擦去脏污、积灰,保持干净整洁、物品一目了然。
  2、在病房药品方面,以往药品管理也每月进行清点,但有的药品已经更新、有的已经很久没用或已经断货,但是标签还在,或者药品与标签对不起来,由于没有隔开,两种药品混在一起等等。我们根据目前的用药情况,并征求科主任的意见,重新制定了常用备药的品种、数量。处理掉不用的,留下常用的,根据使用情况进行分类放置。经常使用的放置在柜子的中层,很少使用的放置在柜子较高的地方,一种药品放一个收纳盒内,固定位置,贴上标签,摆放整齐,对于有效期在近3个月内的贴上红色标签,提醒先用,同时也把放置药品的抽屉、橱柜进行清扫、清理垃圾、擦拭灰尘,保持干净整洁,既方便护理人员取用,也使我们工作的环境得以改善,愉悦心情。
  3、在库房耗材方面,结合医院三级库房信息化系统的精细化管理,库房内各种耗材分类放置,标签醒目,定位放置,便于护理人员取用。各品种设有低储报警提醒,便于及时领取,每月一次盘点处理,避免物品积压、过期,也很好避免了物品的流失浪费。
  4、在心电监护仪方面,以往监护仪的导连线杂乱无章的摆放,病人及员工的安全存在隐患,我们用保鲜膜将各导连线整齐地捆绑在一起,只在末端分开,病床上也不会是乱糟糟的一团,既便于使用,又美观安全。
  总之,通过这次培训,不单单是对6S管理有了系统的了解和认识,更重要的让我学会了怎样去发现问题和解决问题。我知道这些只是6S管理中的基础部分,要想保持这种整齐、清洁、舒适的环境,还需要随时维护整顿、整理、清扫的成果,就需要形成制度、规范,需要靠全科人员的共同努力,形成良好的行动品质、行为习惯,提升自己的素养。使我们的工作环境更美观舒适、物品放置一目了然,避免物品的积压、过期,减少寻找物品的时间,提高我们的工作效率、减低安全隐患,今后在病房管理的其他很多方面如晨晚间护理、接手术病人等等也需要用6S来管理制定流程规范,提高病房管理的有效性、安全性和科学性。

6S管理应用前后

             (骨科 范伟华)